SERANG – Suasana hangat mewarnai kegiatan Ngariung yang digelar Polres Serang bersama para wartawan media online se-Kabupaten Serang di Lobby Polsek Cikande pada Selasa (2/12/2025). Acara ini bukan sekadar temu muka antara aparat kepolisian dan insan pers, namun menjadi ruang dialog yang menggambarkan besarnya harapan terhadap sinergi antara dua pilar penting dalam pelayanan informasi kepada masyarakat.
Sejak pagi, para wartawan sudah berdatangan ke lokasi kegiatan. Kehadiran mereka disambut langsung oleh Kapolres Serang, AKBP Condro Sasongko, yang tampak santai namun tetap penuh wibawa. Suasana nonformal itu sengaja diciptakan agar dialog berlangsung cair, tanpa sekat, dan memungkinkan setiap pihak menyampaikan pandangan serta evaluasi secara terbuka.
Ngariung kali ini memiliki makna lebih dari sekadar kegiatan rutin. Dalam kondisi arus informasi yang begitu cepat, peran media menjadi semakin strategis, terutama dalam memastikan publik mendapatkan data yang benar, akurat, dan berimbang. Kapolres Condro memahami hal tersebut dan menyampaikan bahwa pertemuan ini menjadi momentum untuk menyamakan persepsi mengenai penyampaian informasi, baik terkait situasi keamanan dan ketertiban masyarakat maupun berbagai program pelayanan publik yang tengah dijalankan Polres Serang.
“Pertemuan ini adalah bentuk kemitraan yang harus terus kita jaga. Media memiliki peran penting dalam menyampaikan informasi yang benar dan berimbang kepada masyarakat,” ujar Condro membuka sesi diskusi. Ia menekankan bahwa hubungan antara kepolisian dan media bukan hubungan formal semata, melainkan hubungan kerja strategis yang saling mendukung demi kepentingan masyarakat luas.
Konsep Ngariung sendiri mengedepankan pendekatan dialogis. Kapolres Condro memberi kesempatan kepada para wartawan untuk menyampaikan pandangan, kritik, maupun masukan mengenai kinerja kepolisian dalam menjalankan tugas-tugasnya. Tanpa sekat pangkat atau jabatan, seluruh peserta dipersilakan berdiskusi secara terbuka. Banyak wartawan yang memberikan apresiasi atas keterbukaan tersebut, sebab kesempatan seperti ini jarang terjadi dan menjadi ruang yang bernilai untuk memperbaiki kualitas komunikasi.
Dalam penyampaiannya, Kapolres menuturkan bahwa Polres Serang sangat terbuka terhadap kritik konstruktif. Menurutnya, keberadaan media menjadi cermin bagi institusi kepolisian dalam melihat apa yang sudah berjalan baik dan apa saja yang perlu dibenahi. Ia menyadari bahwa kehadiran pers dalam fungsi kontrol sosial sangat penting, serta tidak boleh dipandang sebagai ancaman, tetapi sebagai mitra yang turut menjaga kualitas lembaga penegak hukum.
“Kami tentu menyadari bahwa kritik itu diperlukan. Jika ada kekurangan, kami akan perbaiki. Kami juga sangat menghargai rekan-rekan wartawan yang selalu memberi masukan demi peningkatan kinerja institusi,” ungkap Condro.
Ia juga menyoroti pentingnya kolaborasi antara Polri dan media dalam menangkal berbagai jenis informasi palsu atau hoaks yang kerap muncul di tengah masyarakat. Dalam era digital yang serba cepat, hoaks dapat menyebar luas hanya dalam hitungan menit, sehingga kedua pihak perlu bekerja sama memberikan klarifikasi dan informasi yang benar agar tidak menimbulkan keresahan.
Baca Juga:
Dedi Mulyadi Bantu Sekolah Jabar
“Situasi keamanan yang kondusif tidak tercipta hanya dari upaya kami di lapangan, tetapi juga dari kontribusi media dalam menyajikan informasi yang akurat dan menyeluruh. Ini sangat membantu kami dalam menjaga stabilitas di masyarakat,” tambahnya.
Selain membahas peran media dalam pemberitaan, kegiatan Ngariung juga menjadi wadah memperkuat kepercayaan publik terhadap Polres Serang melalui keterbukaan informasi. Kapolres menekankan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan transparansi di setiap lini pelayanan, baik dalam hal penyidikan, pelayanan publik, maupun program-program kepolisian lainnya. Transparansi tersebut, menurutnya, bukan sekadar tuntutan publik, tetapi sudah menjadi komitmen Polri untuk membangun institusi yang modern dan profesional.
“Polres Serang akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami juga berkomitmen untuk meningkatkan transparansi setiap kegiatan agar publik dapat melihat bahwa kami bekerja secara profesional,” ujarnya.
Di sisi lain, para wartawan yang hadir juga menyampaikan komitmennya untuk terus menjalin kerja sama yang sehat dengan kepolisian. Mereka menyatakan siap membantu menyebarkan informasi yang mendidik publik, termasuk pemberitaan positif terkait keberhasilan Polres Serang dalam menjalankan berbagai programnya. Namun demikian, mereka juga menekankan pentingnya akses informasi yang cepat dan terbuka agar berita yang disampaikan kepada publik tetap akurat.
Kedua pihak terlihat sepakat bahwa kualitas pemberitaan sangat dipengaruhi oleh kelancaran komunikasi. Oleh karena itu, Kapolres menargetkan akan memperkuat kanal koordinasi antara wartawan dan Humas Polres Serang agar proses klarifikasi berbagai isu di lapangan dapat dilakukan lebih cepat dan responsif.
“Kami menyambut baik kerja sama ini. Selama informasinya faktual dan disajikan secara profesional, kami sangat mendukung pemberitaan positif yang dapat membangun kepercayaan publik terhadap Polri,” tutur Condro menutup kegiatan.
Ngariung kemudian dilanjutkan dengan sesi ramah tamah yang membuat suasana makin akrab. Banyak wartawan yang memanfaatkan kesempatan tersebut untuk berdiskusi lebih santai dengan jajaran kepolisian. Ada pula yang menyampaikan berbagai isu lokal yang sering muncul di masyarakat, seperti persoalan kriminalitas, peredaran obat-obatan terlarang, hingga potensi rawan konflik sosial di beberapa wilayah.
Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi agenda berkelanjutan, bukan hanya sekali dalam setahun. Sinergi yang kuat antara kepolisian dan media menjadi modal penting dalam menciptakan pelayanan informasi yang kredibel serta menjaga kondusivitas wilayah Kabupaten Serang. Melalui kegiatan seperti inilah kepercayaan publik terhadap dua institusi ini dapat terus dibangun.
Baca Juga:
Provinsi Banten Luncurkan Program Tabungan Pajak Kendaraan Bermotor (TPKB)
Dengan berakhirnya acara Ngariung, baik Polres Serang maupun insan pers membawa harapan baru untuk kerja sama yang lebih erat di masa mendatang—sebuah kolaborasi yang tidak hanya menguntungkan institusi, tetapi juga memberikan dampak langsung bagi masyarakat luas, terutama dalam memperoleh informasi yang jernih, bertanggung jawab, dan berorientasi pada kepentingan publik.
