SERANG – Warga Kecamatan Gunungsari, Kabupaten Serang, menggelar audiensi dengan Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten Serang pada Jumat, 1 Agustus 2025. Audiensi ini merupakan respons atas aksi protes warga berupa pemasangan spanduk di depan Puskesmas Gunungsari terkait kurang maksimalnya pelayanan kesehatan.
Pertemuan di kantor Dinkes dihadiri perwakilan warga, Ketua Aliansi Kecamatan Gunungsari Irwan, Sekretaris Dinkes Hj. Apt. Euis Sukmawati, S.Farm (mewakili Kepala Dinkes Rahmat Fitriadi, M.Kes., MH), dan Iman Sutanto, perwakilan warga. Irwan menyampaikan empat tuntutan utama warga: peningkatan kualitas pelayanan pasien, evaluasi jam kerja pegawai, perbaikan mekanisme rujukan ke rumah sakit pemerintah, dan evaluasi kinerja tenaga kesehatan di Puskesmas Gunungsari. Ia menekankan kejenuhan masyarakat terhadap pelayanan yang dianggap kurang maksimal dan meminta evaluasi menyeluruh terhadap manajemen puskesmas.
Baca Juga:
Hj. Euis Sukmawati merespon positif kritik warga dan menyatakan bahwa semua masukan akan menjadi bahan evaluasi internal. Sebagai langkah nyata, Dinkes telah menambah satu dokter umum di Puskesmas Gunungsari sejak 1 Agustus 2025 untuk meningkatkan pelayanan kesehatan. Ia berharap penambahan tenaga medis ini dapat langsung dirasakan manfaatnya oleh warga.
Iman Sutanto menambahkan pentingnya kepatuhan terhadap prosedur rujukan pasien ke rumah sakit pemerintah, bukan swasta, agar tidak memberatkan masyarakat. Ia menekankan agar rujukan dilakukan tepat sasaran dan sesuai aturan.
Baca Juga:
Bupati Serang Hadiri HUT Desa Sindangheula: Pesan Kebersamaan dan Inovasi
Audiensi diakhiri dengan kesepakatan untuk terus menjaga komunikasi dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Kecamatan Gunungsari. Kepala Dinkes, Rahmat Fitriadi, M.Kes., MH, menyampaikan terima kasih atas kritik dan saran yang telah disampaikan.
